事情的起點
二十七歲的可南送給三十歲的若亭一套濃色咖啡杯，因為每次約會她都點咖啡。若亭笑著收下，卻一直把杯子放在櫃子裡。幾週後可南去她家，看見桌上是一壺熱茶，才知道她在咖啡店只是習慣跟著他點。
做出的選擇
可南問她為什麼不早說，話出口又覺得像在責怪。若亭說自己也怕顯得掃興，總以為小事不必提。他們把兩只杯子洗乾淨，一只泡茶，一只盛咖啡，邊喝邊寫下下次想去的地方，沒有要求名單一定相同。
後來的變化
後來杯子的一個把手磕掉一角，被改用來插乾燥花。若亭另買了一只手感更輕的茶杯。可南沒有介意，反而先問她握起來舒不舒服。新杯與舊杯排在一起，櫃門開著，剛好看得見各自喜歡的顏色。
分清猜測與已知的事情
使用「初戀症候群」作相關閱讀索引時，比較細節的排列能看見敘述把重點放在哪裡；也讓提問成為理解他人的邀請。 循著「相互欣賞之外仍需要的理解」尋找討論方向，不把一種熟悉習慣當成人人都懂的規則；讓每個人的發現都能被仔細聽見。 對於「關心對方之前先確認其需要」保留另一種角度，討論時留意每個人能掌握的條件不同；為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 討論由「面對分歧時如何維持平等對話」展開也很合適，可以把希望改善的事情拆成較小的目標；為仍感困惑的地方保留再讀的餘地。 思考「面對分歧時如何維持平等對話」不必急著選邊，先承認無法確定的部分再提出建議；也替不一樣的閱讀感受留下位置。
在留白處保留謹慎
釐清「幾週後可南去她家」與推測的距離，可把情緒反應與接下來採取的做法分成兩層；把認真傾聽落在一次具體的回應裡。 嘗試替「若亭說自己也怕顯得掃興」找出依據，可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列；也替不一樣的閱讀感受留下位置。 回望「話出口又覺得像在責怪」留下的線索，試從行動需要付出的時間理解選擇的難處；也為細節之間的連結留下思考時間。 辨認「總以為小事不必提」提供的資訊，先指出共同看見的內容再討論各自不同的理解；使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。 想一想「話出口又覺得像在責怪」的分量，試著把替人物評分換成描述其面對的兩難；從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。 提問以前先讀清「被改用來插乾燥花」，不以熟悉的生活經驗取代這一段實際寫出的內容；從而讓閱讀的發現保有真實的分量。
用筆記保存尚未解答的事
給出建議之前請先確認對方真正的疑問，讓每個人先完成自己的說法再檢查彼此的分歧；也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 小組可以把相同問題合在一起慢慢討論，可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排；把值得再想的地方交給下一次共讀。 默讀完成後用自己的話整理一段內容，不以熟悉的生活經驗取代這一段實際寫出的內容；把注意力留給仍需仔細辨認的細節。 提問不妨從能在原文找到答案的小事開始，把推測標成暫時的想法能讓後續修正更自然；也讓後來的理解不抹去先前的困惑。